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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

"É preciso ser um realista para descobrir a realidade. É preciso ser um romântico para criá-la."

Fernando Pessoa

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Misericórdia de Vila Alva trabalha diariamente  para que seja a "casa de família" dos seus seniores, proporcionando todos os cuidados necessários, contribuindo para a sua estabilização e autonomia, promovendo e estimulando o envelhecimento activo e a sua integração social, num processo de acolhimento, cuidado e conforto físico e emocional constantes.

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Santa Casa da Misericórdia de Vila Alva com respeito às informações colectadas dos utilizadores que acedem ao osso site em www.scmvalva.com ("Site") ou que, de outra forma, compartilham informações pessoais connosco (colectivamente: "Usuários"). 

Fundamentos para a colecta de dados 

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, as "Informações pessoais") (tais como: nome, email, contacto telefónico) são necessárias para o desempenho das nossas obrigações contratuais, bem como para prestar nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Quando utiliza o Site, concorda com a colecta, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos nossos utilizadores (visitantes do site) a lerem a Política de Privacidade e utilizá-la para tomada de decisões conscientes. 

Que informações colectamos?

Colectamos dois tipos de dados e informações dos Utilizadores. 

 

O primeiro tipo de informações são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um Utilizador, que venham a ser disponibilizadas ou colectadas por meio do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Utilizador a partir do qual as Informações Não Pessoais foram colectadas. Informações Não Pessoais que estejam sendo colectadas podem incluir informações suas de uso agregado, e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e o sistema operacional que o seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso, etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos colectar informações sobre sua actividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação on-line, cliques, acções etc.).

O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais , que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem:

  • Informações do dispositivo: colectamos informações pessoais de seu dispositivo. Tais informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (ex.: endereço MAC e UUID) e outras informações que dizem respeito à sua actividade por meio do Site;

  • Informações de contacto: quando se regista no nosso Site (formulário de contacto), será solicitado a nos fornecer certos dados, tais como: nome completo, e-mail, contacto telefónico ou outras informações (sendo o seu envio facultativo alertamos para o facto do não envio poder condicionar a boa e correcta prestação do serviço); 

Como podemos receber informações sobre si?

Recebemos Informações Pessoais suas de várias fontes:

  • Quando nos fornece voluntariamente os seus dados pessoais ao se registar no nosso Site;

  • Quando utiliza ou acede ao nosso Site como parte do seu uso dos nossos serviços;

  • De fornecedores externos, serviços e registos públicos (ex.: fornecedores de análise de tráfego).

Que informações colectamos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos Utilizadores com terceiros, excepto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

 

Podemos usar as informações para o seguinte:

  • Para comunicarmos consigo – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que venha a ter;

  • Para comunicarmos consigo e mantê-lo informado das nossas actualizações e serviços mais recentes;

  • Para oferecer anúncios quando utilizar nosso Site (ver mais em "Anúncios"); 

  • Para comercializar o nosso site, produtos e serviços (ver mais em "Marketing"); 

  • Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site.

Além dos diferentes usos acima identificados, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoas a nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas.

Além dos fins mencionados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar informações pessoais com nossos provedores de terceiros de confiança, que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins: 

  • Hospedagem e funcionamento do nosso Site;

  • Prestação dos nossos serviços, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;

  • Armazenamento e processamento de tais informações ; 

  • Atendê-lo com anúncios, ajudando a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redireccionar alguns dos nossos usuários;

  • Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços; 

  • Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticas;

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental; (ii) fazer cumprir nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a actividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança; (iv) estabelecer ou exercer nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos usuários, sua própria segurança ou a de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

 

Direitos do Utilizador

Pode solicitar para: 

  1. Receber confirmação de que as informações não pessoais sobre si estão ou não estão sendo processadas e aceder às suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares. 

  2. Receber uma cópia das informações pessoas que, de forma voluntária e directa, nos forneceu em um formato legível por máquina, usado comummente e estruturado. 

  3. Solicitar rectificação das suas informações pessoais que estão sob nosso controlo.

  4. Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. 

  5. Negar que tenhamos acesso às suas informações, e solicitar que seja accionada a função "esquecimento". 

  6. Solicitar restrição ao processamento das suas informações pessoais.

  7. Fazer uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e a requisitos regulamentares e legais. 

Se deseja exercer quaisquer dos direitos acima mencionados ou deseja receber mais informações, entre em contacto connosco recorrendo aos contactos fornecidos abaixo:
 

Santa Casa da Misericórdia de Vila Alva
Rua de Santo António, s/n.º

7940 Cuba (Portugal) | T. 284495177 | Email: svilaalva.social@gmail.com

 

Retenção

Reteremos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação coletada e a finalidade de tal coleta, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registros que contenham dados pessoais do cliente, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer coisa em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

 

Podemos rectificar, repor ou remover informações incompletas ou incorrectas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.

 

Cookies

Nós, e os nossos parceiros confiáveis, usamos cookies e outras tecnologias nos nossos serviços relacionados, incluindo quando visita o nosso Site ou acede aos nossos serviços. 

Um cookie é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto está visualizando um site. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para as mais diferentes finalidades. Tais fins incluem permitir navegar entre páginas com eficiência, habilitar activação automática de determinados recursos, lembrar as suas preferências e fazer interagir com os nossos serviços de maneira mais rápida e fácil. Os cookies são também usados para ajudar a garantir que os anúncios que vê sejam relevantes para si, e para compilar dados estatísticos sobre a sua utilização dos nossos serviços. 

O Site usa os seguintes tipos de cookies:

a. "cookies de sessão" que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado; 

b. "cookies persistentes", que são lidos somente pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem é, para visitas recorrentes; por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para um próximo acesso; 

c. "cookies de terceiros" , que são definidos por outros serviços on-line que executam o conteúdo na página que está visualizando, por exemplo, empresas de análise de terceiros que monitorizam e analisam o nosso acesso web.

Os cookies não contêm informações que o identificam pessoalmente, mas informações pessoais que armazenamos sobre si podem ser vinculadas, por nós, a informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. Pode remover os cookies seguindo as instruções das suas preferências de dispositivo; no entanto, se optar por desactivar os cookies, algumas características do nosso Site podem não funcionar correctamente e a sua experiência on-line pode ser limitada.

Também usamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para colectar informações sobre a sua utilização do Site. O Google Analytics colecta informações como a forma como muitas vezes os utilizadores acedem ao Site, quais as páginas visitam, quando acedem, etc. Usamos as informações que obtemos do Google Analytics apenas para melhorar nosso Site e serviços. O Google Analytics colecta o endereço IP atribuído a si na data em que visita os sites, ao invés do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações colectadas com o uso do Google Analytics com informações pessoalmente identificáveis. A capacidade do Google de usar e compartilhar as informações colectadas pelo Google Analytics sobre as suas visitas a este Site é restringida pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Colecta de informações de terceiros

Nossa política aborda apenas o uso e a divulgação de informações que colectamos sobre si. Na medida em que divulga as suas informações a outras partes ou sites por toda a Internet, regras diferentes podem se aplicar à sua utilização ou divulgação das informações que aí divulgar. Nesse sentido, incentivamos sempre a ler os termos e condições e a política de privacidade de cada parte para a qual vai optar por divulgar informações. 

A presente Política de Privacidade não se aplica a práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não estejam vinculados com a Misericórdia , incluindo terceiros para os quais podemos divulgar informações conforme definido adiante na presente Política de Privacidade.


Como podemos proteger suas informações?

Existe muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Estando explicito que não autorizamos o uso indevido / não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos actos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados fora do EEE 

Ressaltamos que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, os seus dados serão transmitidos apenas a países aprovados pela Comissão Europeia, assegurando um nível adequado de protecção de dados, ou firmaremos acordos legais que asseguram um nível adequado de protecção de dados.

Anúncios

Podemos usar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando aceder ao Site. Tal tecnologia utiliza as suas informações com relação ao seu uso dos serviços para atendê-lo com anúncios (ex.: inserindo cookies de terceiros no seu navegador de Internet). 

Pode cancelar sua adesão a muitas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operados por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obter mais informações sobre essa prática por membros da NAI e DAA, bem como suas escolhas com relação a ter essas informações usadas por essas empresas, incluindo a forma de cancelar a adesão a redes de anúncios de terceiros operados por membros NAI e DAA, visite seus respectivos websites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone etc. nós mesmos ou usando nossos subcontratados terceiros com a finalidade de oferecer a você materiais promocionais relativos aos nossos serviços, que acreditamos serem de seu interesse.

Por respeito ao seu direito à privacidade, fornecermos, dentro de tais materiais de marketing com meios para recusar o recebimento de mais ofertas marketing concedidas por nós. Se cancelar sua inscrição, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing. 

Observe que mesmo se você tiver cancelado sua inscrição para receber nossos e-mails de marketing, poderemos emitir outros tipos de comunicações de e-mail importantes sem oferecer a você a oportunidade de optar por não recebê-los. Estes podem incluir anúncios de serviço de cliente ou avisos administrativos.

Transações corporativas

Podemos compartilhar informações no caso de uma transacção empresarial / Institucional (ex.: a venda de uma parte substancial dos nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de activos). No caso acima, a entidade ou a empresa adquirente assumirá direitos e obrigações, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Menores de idade

Nós entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente on-line. O Site não foi projectado para ou direccionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não colectamos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contacto connosco pelo e-mail:

Email: svilaalva.social@gmail.com

Actualizações ou alterações a esta política de privacidade

Reservamos a nós o direito de periodicamente modificar ou revisar a Política de Privacidade; alterações ao material entrarão em vigor imediatamente após a exibição da Política de Privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". Seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações no nosso site, constitui sua confirmação e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e o seu acordo em vincular-se aos termos de tais alterações.

 

Como falar connosco

Em caso de dúvidas gerais sobre o Site ou sobre as informações que colectamos sobre você e como as utilizamos, entre em contacto connosco pelo e-mail svilaalva.social@gmail.com

Santa Casa da Misericórdia de Vila Alva
Rua de Santo António, s/n.º

7940 Cuba (Portugal) | T. 284495177 | Email: svilaalva.social@gmail.com

 

Última modificação: Vila Alva, 2019 / 08 / 13

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